دسته بندی
-
چگونه از روانشناسی در بازاریابی محتوا استفاده کنیم؟
-
روانشناسی بنیاد و اساس بازاریابی است. مخصوصا زمانی که پای ترغیب کردن مشتریان به میان می آید استفاده از تکنیک های روانشناسی بسیار کارآمد هستند.
-
00
-
بازدید این صفحه : ۸۸۸تاريخ : 19 اسفند 1399
روانشناسی می تواند راهکاری برای فروش بیشتر از طریق بازاریابی محتوا باشد. اساسا اکثر تصمیمات انسان از روی احساسات انجام می شود. جایی که روانشناسی می تواند به مرکز آن نفوذ کند. پس اگر می خواهید روی ذهنیت مخاطب تان نسبت به محصولات و یا خدمات خود نفوذ کنید. این تکنیک های روانشناسی را فراموش نکنید. (نکته اینکه شما قرار نیست مخاطب تان را گول بزنید یا چیزی به او بفروشید که ارزشش را ندارد. صرفا برخی از مزایا و قابلیت های محصول تان را بیان می کنید که روی ذهنیت کاربر تاثیر بگذارد.) برخی کمپانی ها محصولات فوق العاده ای دارند ولی هیچگاه موفق نمی شوند آن ها را بفروشند. اینجاست که باید از اصول روانشناسی استفاده شود. بازاریابی محتوا چون با کلمات سر و کار دارد می توان به راحتی این احساسات را در کاربران برانگیخته کرد. دقیقا مثل خواندن یک رمان عاشقانه و یا یک کتاب در مورد موفقیت. این تکنیک ها را در ادامه آورده ایم. 1. نظرات مردم در مورد محصول یا Social Proof احتمالا در تبلیغات تلویزیونی دیده اید که هنگام معرفی محصول چند نفر از کسانی که از محصول موردنظر استفاده کرده اند صحبت می کنند و در مورد محصول نظر می دهند. این دقیقا چیزی است که می توان در بازاریابی محتوا هم از آن استفاده کرد. قدرت امتیازات و نظرات مردم در مورد یک محصول روز به روز بالاتر می رود. دنیای دیجیتال به این مسئله پی برده است. احتمالا در سایت های زیادی دیده اید که خود سایت نظرات مشتریانش را به عنوان یک Testimonial مطرح کرده است. مخصوصا سایت هایی که به کمپانی های B2B مربوط می شوند. اینکه این نظرات در سایت منتشر می شود بسیار سودمند است. اما وقتی پای این نظرات به شبکه های اجتماعی مانند توییتر و اینستاگرام باز می شود تاثیر آن چندین برابر می شود. وقتی یک متخصص در مورد محصولات یا خدمات شما نظر می دهد روی ذهن افراد تاثیر می گذارد. به همین دلیل است که در تبلیغات تلویزیونی از نظر متخصصین استفاده می شود. کل ایده ی اینفلوئنسر مارکتینگ هم از همینجا نشات می گیرد. در حقیقت وقتی یک نفر در مورد یک ایده، یک محصول یا یک سرویس صحبت می کند روی تمام افرادی که او را می شناسند تاثیر می گذارد. وقتی یک دکتر برای شما نسخه ای تجویز می کنید شما بی چون و چرا آن را خریداری می کنید. اگر دوستی دارید که به شما در مورد اثر یک داروی گیاهی در لاغری صحبت می کند شما به فکر خرید آن می افتید. این تکنیکی است که روانشناسی آن را اثبات کرده است. کل بازاریابی دهان به دهان هم روی این مدار می چرخد. فراموش نکنید که قدرت محصولات یا خدمات شما روی نظرات مردم تاثیر می گذارد. احتمالا برنامه Top Gear را دیده باشید که در آن ماشین های مختلف تست می شوند. کاملا معلوم است که این برنامه توسط خودروهایی که در آن تست می شوند حمایت می شود. وقتی آئودی یا خودروهای جدید یک برند وارد بازار می شوند نظراتی که مجریان و برگزارکنندگان برنامه در مورد خودروی موردنظر دارند مستقیما روی ذهنیت کاربران تاثیر می گذارد و فروش این برندها را چند برابر می کند. برای وبسایت های کوچک هم جواب می دهد. شما چه لباس بچه بفروشید و چه لوازم جانبی خودرو می توانید از این تکنیک هم برای فروش بیشتر و هم برای برندینگ استفاده کنید. در محتوای وبلاگ تان به نظرات مشتریان و متخصصان در مورد این محصولات اشاره کنید. در شبکه های اجتماعی تان افرادی که در مورد محصولات شما نظر می دهند را تگ کنید و به طور کلی از این امکانات استفاده کنید تا ذهنیت قدرتمندی برای مخاطبان تان بسازید. 2. اصطلاحات و عبارت های خشک را فراموش کنید. پس باید با زبان خود کاربران با آن ها صحبت کنید. همه ی کاربران شما پروفسور ادبیات فارسی نیستند. حتی پروفسورهای ادبیات فارسی هم متن های سنگین را دوست ندارند. هرچقدر ساده تر و روان تر بنویسید کاربران شما راحت تر می فهمند و راحت تر درک می کنند و مهم تر اینکه راحت تر قانع می شوند که از شما خرید کنند. تخیلات و تصورات کاربران را به کار بگیرید. هیچ چیز به اندازه تخیلات و تصورات نمی تواند روی ذهن کاربر تاثیر بگذارد. مخصوصا در فروش محصولات. اجازه بدهید کاربران مزایای محصولات شما را در ذهن شان تصور کنند. به جای کلمه ی (اجاق با دمای زیاد) بگویید (اجاق داغ). به جای (موتورسیکلت با توان سرعتی بالا) بگویید (موتورسیکلت فوق سریع) یا شاید بگویید (موتورسیکلت با سرعت جت) اینجاست که کاربران می توانند تخیل شان را به کار بگیرند و بفهمند محصولات شما واقعا چه مزایایی دارند و چرا باید آن را بخرند. کاربر را نپیچانید. جمله های طولانی و بدون مفهوم کاربر را سردرگم می کنند. واضح صحبت کنید. اجازه دهید کاربران تک تک جملات شما را به خوبی درک کنند. مهم تر اینکه با خود کاربران صحبت کنید. آن ها مخاطبان شما هستند. هیچوقت مشتریان تان را مصرف کننده یا کاربر یا هر چیز دیگری خطاب نکنید. بهتر است آن ها را “شما” صدا کنید. دقیقا مثل یک فروشنده که می خواهد به شما جنسی بفروشد.
|
3. به اشتباهات تان اعتراف کنید. یک نکته ی مهم را فراموش نکنید. نیازی نیست در صفحات محصولات تان اشتباهات تان را بنویسید یا صرفا از محصول ایراد بگیرید. در سریال Mad Men که در مورد تبلیغات و روانشناسی مارکتینگ است می توانید بارها این موارد را ببینید. آن ها بارها اشتباه می کنند و وقتی مشتریان از آن ها ایراد می گیرند دوباره سعی می کنند تا ایده ی بهتری را ارائه کنند. به اشتباهات شان هم پی می برند. مخصوصا شخصیت اصلی سریال که کاملا با روانشناسی ذهن مشتریان آشنایی دارد. 4. تنوع داشته باشید. 50 درصد از محتوای شما برای کاربرانی است که هنوز از شما خرید نکرده اند و شما قصد دارید آن ها را جذب کنید. از یک فرمول ساده پیروی کنید. آن ها را به محصولات و خدمات خود علاقه مند کنید. محصولات خود را به آن ها معرفی کنید. در مرحله ی بعدی به آن ها یاد بدهید. تمام مزایا و قابلیت های محصولات و خدمات تان را به آن ها یاد بدهید. حتی روش ها و راهکارهای خاص را هم پوشش بدهید تا کامل با شما و خدما ت تان آشنا شوند. در نهایت آن ها را هدایت کنید تا خریدشان را تکمیل کنند. این سفر مشتری است. ست گادین یکی از شناخته شده ترین مارکترها در جهان در کتابش This is Marketing می نویسد. بازاریابی سنتی تمام شده است. حالا تنها کاری که باید بکنید این است که 1. مخاطبان تان را پیدا کنید. 2. با آن ها دوست شوید. 3. به آن ها یاد بدهید. 4. محصولات تان را بفروشید. این تکنیک بسیار مهم است. باید بدانید چگونه کاربر را همیشه با محتوا و محصولات و خدمات تان درگیر کنید. کاربری که مدام با شما درگیر باشد در حقیقت شما را به عنوان یک دوست در نظر می گیرد. 5. مزایا مهم تر از قابلیت ها هستند. مثال بزنیم: به طور مثال شما قرار است در مورد یک خودکار با سر بسیار نازک بنویسید: اگر صرفا بنویسید که این خودکار سر نازکی دارد کاربران ارتباط چندانی با آن نمی گیرند. اما اگر بنویسید: با سر نازک این خودکار دست خطی زیبا و ظریف خواهید داشت. روی ذهن مخاطب کاملا اثر می گذارد و می فهمد که این محصول به چه دردش می خورد. این نکته ی مهمی است که کمتر کسی در دنیای بازاریابی محتوا رعایت می کند. مخصوصا در ایران که اطلاعات چندانی از کپی رایتینگ ندارند. پس با این فرمان جلو بروید تا فروش تان را افزایش دهید. جمع بندی |
جهت دریافت مشاوره طراحی سایت نمایشگاهی و فروشگاهی با شرکت راوک نگار پارس با شماره تلفن 88925678
تماس حاصل فرمایید.
-
خدمات طراحی سایت
-
ویترین اخبار
- راه اندازی سایت نشریه الکترونیک فرهنگ انقلاب اسلامی
- ملاک شناخت یک شرکت طراحی سایت قوی و توانا برای راه اندازی سایت اینترنتی شما چیست؟
- فرا رسیدن نوروز باستانی، یادآور شکوه ایران و یگانه یادگار جمشید جم بر همه ایرانیان پاک پندار، راست گفتار و نیک کردار خجسته باد
- راه اندازی وب سایت اینترنتی ماشین سازی درستگاههای تولید آرد
- راه اندازی وب سایت اینترنتی ملک آریا
- 7 مورد از قابلیتهای غیرمنتظره در iOS 7
- Apex در برابر Nova: مقایسه دو لانچر اندروید
- پاداش 15,000 دلاری برای شکستن قفل TouchID
- نیکون از AW1، اولین دوربین ضد آب با قابلیت تعویض لنز، پرده برداشت
- لومیا 1520 نوکیا و این بار مشخصات فنی، قیمت و زمان عرضه
- رکورد فروش موبایل در دست 8 مدل
- اپل در حال تست نسخه های 701 و702 و 71 سیستم عامل iOS؟
- علت دقیق سرعت پایین اینترنت را نمیدانیم
- بررسی اکسپریا Z1 سونی
- آموزش ساخت ایمیل یاهو پس از حذف ایران!
- سهام توییتر روانه بازار بورس میشود
- تبلیغات تازه مایکروسافت علیه آیفون شکست خورد
- مدیرعامل اینتل: تبلتهای زیر 100 دلاری در تعطیلات سال نوی میلادی از راه میرسند
- 27 شهریور iOS 7 برای آیفونها و آیپدها منتشر میشود
- کنسول بازی جدید سونی با قابلیت های جذاب و قیمت مناسب معرفی شد: Vita TV
- کمپانی دل برای چینی ها لب تاب لوحی می سازد!!!
- ایسوس فون پد 7 اینچی جدید را معرفی کرد: تبلت/تلفن هیبریدی با اسپیکر دو کاناله
- یاهو لوگوی جدید خود را رونمایی کرد
- ایسوس از لپتاپ لمسی و ارزان قیمت X102BA با پردازنده AMD پرده برداشت
- دوباره Moto X و این بار تصویر رندر شده تبلیغاتی آن [بروز شد]
- ولخرجیهای گوگل در حوزه دیتاسنتر ادامه دارد: 6-1 میلیارد دلار در سه ماهه دوم 2013
- تشکیل گروه جهانی« طراحی فناوریهای پوشیدنی» در موتورولا، با استناد به آگهی استخدام این شرکت
- آشنایی با سیستمفایلها و نحوه فرمتکردن درایوهای خارجی در مک
- سرفیس RT هنوز نمرده است
- دانلود کنید: اپلیکیشن VLC برای کاربران iOS منتشر شد
- بررسی همهجانبۀ شایعات پیرامون ساعتهای هوشمند
- تصاویر واضح از آیفون ارزان قیمت در کنار آیفون 5 فاش شد
- تبدیل تصاویر به فرمت ICO و استخراج آیکونها از فایلهای با فرمت EXE و DLL
- نسخه جدید اندروید در 2 مردادماه معرفی میشود
- ال جی از نام G2 برای پرچمدار بعدی خود استفاده میکند
- مشخصات فنی و بنچمارک گلکسی نوت 3 فاش شد
- تصویر و مشخصات جدید آیفون 5S به بیرون درز کرد: صفحه نمایش IGZO، دوربین 12 مگاپیکسل، پردازنده سریعتر و پردازنده گرافیکی چهار هستهای
- آیا میتوان پس از مرگ اطلاعات با ارزش را در اختیار خانواده، دوستان و آشنایان قرار داد؟
- تصاحب Omek توسط اینتل ممکن است باعث شود هرگز نیاز به لمس کامپیوتر خود نباشید
- نسخه جدید تحت وب نقشه گوگل در دسترس همگان قرار گرفت
- تلفن G2 ال جی مجهز به باتری 2540 میلی آمپر ساعتی است
- جزئیات بیشتر از دوربین 20 مگاپیکسلی هونامی: سنسوری بزرگ ولی نه به اندازهی لومیا 1020
- مرور تاریخچه دوربین در گوشیهای برجسته نوکیا
- دریافت استاندارد و رتبه 6 از 10 گوگل توسط سایت شرکت راوک نگار پارس
- بروزرسانی تعدادی از جدیدترین نمونه آثار طراحی سایت های هوشمند راوک نگار پارس
-
نماد اعتماد الکترونیکی
-
آمار بازدید
- کل (online):۵۴۴۹
- اعضاء (online):۰
- میهمان (online):۵۴۴۹
- بازدید امروز::۲۳۱۱
- بازدید دیروز::۵۶۰۰
- بازدید کل::۲۵۹۲۵۶۹۷
-
تبلیغات