طراخی فروشگاه اینترنتی

گزارش‌های مهم در گوگل آنالیتیکس

گزارش Real Time

گزارشی که وضعیت هم اکنون سایت را نشان می‌دهد اینکه در همیمن لحظه چه تعداد کاربر در سایت به صورت آنلاین حضور دارند، کدام بخش‌ها و صفحه‌های سایت را مشاهده می کند و چه اقداماتی درروند این مشاهدات انجام می دهند.

گزارش Audience

گزارشی از وضعیت مشاهده کنندگان سایت است که از کدام مکان‌های جغرافیایی سایت را مشاهده می‌کنند و چه محدوده سنی و جنسیتی دارند و حتی با چه ابزاری مانند موبایل، لب تاپ، تبلت و… در حال مشاهده سایت هستند.

گزارش Acquisition

چک کردن اینکه کدام بخش‌های تبلغایت مفید بوده اند و منجر به جذب کاربران بیشتری شده است. به طور مثال اگر از طریق شبکه‌های اجماعی وارد شده اند پس ادامه روال تبلیغات در این بخش ها پیشنهاد می شود.

گزارش Behavior

همانطوریکه از نام آن مشخص است گزارش رفتار است. تحلیل رفار کاربر در مشاهده بخش‌های مختلف سایت را انجام می‌دهد. بازدیدکنندگان با کلیک بر روی قسمت‌های متفاوت سایت چه محتوایی،تصاویر، ویدیو و اطلاعاتی را دیده‌اند، چقدر در سایت توقف داشته‌اند و حتی برروی کدام دکمه ها کلیک داشته‌اند.

گزارش Conversion

در این گزارش، میزان رسیدن به اهداف یا Goalهایی که در گوگل آنالیتیکس تعریف کرده‌اید نشان داده می‌شود. آیا به میزان فروش دلخواه خود رسیده اید؟ نرخ تبدیل کاربران به مشتری چقدر بوده است؟ کدام کانال تبلیغاتی بیشترین تاثیر را در جذب مشتری و فروش موثر بوده است. آیا هزینه تبلیغات در این بخش مفید بوده است؟ آیا درست است که به تبلغات در این کانل ها ادامه دهید؟

از دیگر انواع گزارشات قابل ارائه توسط Google Analytics می توان به ردیابی بازدیدکنندگانی که از تلفن همراه برای مشاهده وب سایت شما استفاده نموده اند، ثبت اطلاعات مربوطه که بازدیدکنندگان شما چه مقدار از تکنولوژی هایی مانند تکنولوژی ajax و Flash و … استفاده کردند و همچنین جزئیات فعالیت بازدیدکنندگان اشاره نمود. شما همچنین قادرخواهید بود تا گزارش جدیدی با فرمت تازه ای را تنظیم و سفارش سازید.

علاوه برگزارشهای فوق یکی از برترین قابلیت های این ابزار، ارائه گزارش کاملا تصویری از تعداد بازدید های وب سایت شما به تفکیک فایل می باشد. تمامی اطلاعات فوق به راحتی و با انجام چندین مرحله ساده در یک محیط کاربری گرافیکی و قابل درک قابل جمع آوری می باشند.

پارامترهای مهم در آنالیتیکس چیست؟

در آنالیتیکس سه پارامتر مهم وجود دارند که برای تحلیل وضعیت سایت به بررسی آنها پرداخته می‌شود این پارامترهای مهم برای اندازه گیری شاخص‎های مهم سایت استفاده می‌شوند و در نتیجه خروجی گزارشات به دست می‌آید:

میانگین مدت زمان سپری شده در صفحه: هر کاربرچه میران زمان خود را در سایت صرف کرده است؟ پس از این پارامتر می‌توان به جذابیت مطالب سایت برای بازدیدکنندگان دست یافت.

ارجاع کاربران: از چه بخش هایی کاربران وارد سایت شده اند؟ سئوی ارگانیک، تبلیغ در گوگل، بنرهای تبلغاتی سایت‌های دیگر، شبکه‌های اجتماعی و…

علاقه‌مندی‌ها: شناخت مشتریان و رسیدن به علاقه‌مندی‌های آنها هم یکی دیگر از این پارارمترهای جمع آوری اطلاعات است. بررسی اینکه هر دسته از کاربران به چه مطالبی علاقه دارند و کدام محصول و خدمات شما برایشان جذاب‌تر است. برای بازاریابی و ادامه روند تبلیغاتی خود این شاخص بسیار کاربردی بوده و تحلیل خوبی از تمایلات و علاقه‌های کاربران نشان می‌دهد که می‌توان در ادامه روند تولید محصول و یا ارائه خدمات از آنها استفاده کرد.

مفاهیم مهم ابزار گوگل آنالیتیکس

جهت استفاده از بخش‌های مهم این ابزار گزارش گیری در گوگل، می بایست مفاهیم ابزارهای آنالیز آنرا به خوبی بشناسید. اینکه هر کدام از گزینه‌های منوهای مختلف این ابزار چه کاربردی دارند و در نتیجه چه مقادیری را نشان می‌دهند. دو مورد از مهمترین ابزار آنDimensions و Metric هستند.

Dimensions:

نوار منوی سمت چپ آنالیتیکس است که ویژگی غیرعددی تحلیل گزارشات را نشان می‌دهد. مانند نام شهرها، Resolution، مدل موبایل، نوع مرورگر و…

Metrics:

در مقابل ابزار اولی که توضیح داده شده Metrics مقادیر عددی گزارشات است. برخی از مهمترین رکوردهای آن تعداد کاربران، سشن‌های آنها، نرخ پرش و خروج از سایت، حضور در هر صفحه، پرداخت سفارش و رسیدن به Goal است. که در گزارشات آنالیتیکس این مقادیر به صورت عددی بوده و خروجی‌های هر قسمت را نشان می‌دهد.